বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকিটিং সেবা অফলাইনের এবং অনলাইনেও দিয়ে আসছে। রেলের টিকিটিং সেবায় ৫০ শতাংশ বিক্রি হয় অনলাইনে এবং ৫০ শতাংশ বিক্রি হয় অফলাইনে (রেল স্টেশন কাউন্টারে)।
বাংলাদেশ রেলওয়ে সোমবার (১৪ মার্চ) তাদের ফেরিফাইড ফেসবুক পেজে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, রেলের টিকিটিং সিস্টেমের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান সিএনএস থেকে নতুন টিকিটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান সহজ দায়িত্ব গ্রহণের সুবিধার্থে আগামী ২০ মার্চ ২০২২ ইং তারিখ মধ্যরাত থেকে ২৫ মার্চ ২০২২ ইং তারিখ মধ্যরাত পর্যন্ত ট্রেনের সকল প্রকার অনলাইন টিকিট বিক্রিয় বন্ধ থাকবে।
বাংলাদেশ রেলওয়ে সূত্রে আরও জানায়, ২০ মার্চ থেকে ২৫ মার্চ অনলাইন টিকিটিং সেবা বন্ধ থাকায় শতভাগ টিকিট স্টেশন কাউন্টার থেকে ক্রয় করবে হবে।
উল্লেখ্যঃ ট্রেনের টিকিট বিক্রির জন্য বাংলাদেশ রেলওয়ের সাথে টিকিটিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান সহজ চুক্তিবদ্ধ হয়।