আন্তর্জাতিক ডেক্স
প্ল্যাটফর্মে মালপত্র নিয়ে যাওয়া ও হুইলচেয়ার পরিষেবার জন্য বিপুল টাকা নিয়েছিল কুলি। তাঁর বিরুদ্ধে কী পদক্ষেপ করল রেল?
স্টেশনে হুইলচেয়ার নিয়ে যাওয়া এবং মালপত্র বয়ে প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়া, শুধুমাত্র এই ২টি কাজের জন্য নিয়ে নেওয়া হয়েছে ১০ হাজার টাকা। এক প্রবাসী ভারতীয়ের কাছ থেকে এত পরিমাণ টাকা নেওয়ার জন্য এক কুলির লাইসেন্স কেড়ে নিল রেল। দিল্লির হজরত নিজামুদ্দিন রেল স্টেশনের ঘটনা।
অভিযোগ, মালপত্র প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার জন্য এবং হুইলচেয়ার পরিষেবা দেওয়ার জন্য এক প্রবাসী ভারতীয়র থেকে ১০ হাজার টাকা নিয়েছিলেন এক কুলি। ওই ঘটনা প্রকাশ্যে আসতেই তদন্ত শুরু করে রেলওয়ে। তারপরেই সেই কুলির লাইসেন্স বাতিল করেছে রেল। ওই যাত্রীকে মোট টাকার ৯০ শতাংশ ফেরত দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
নর্দান রেলওয়ে জানিয়েছে, দিল্লি ডিভিশনের তরফে ওই কুলির ব্যাজ নিয়ে নেওয়া হয়েছে। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, এই ধরনের ঘটনার ক্ষেত্রে জ়িরো টলারেন্স পলিসি নেওয়া হয়।
যে প্রবাসী ভারতীয়ের থেকে এত টাকা নেওয়া হয়েছে, তাঁর মেয়ে রেলের কাছে অভিযোগ জানান। পরে তিনি জানতে পারেন যে, স্টেশনে হুইলচেয়ারের পরিষেবা বিনামূল্যে পাওয়া যায়। তখনই রেলের কাছে বিষয়টি জানিয়ে অভিযোগ জানান তিনি। ঘটনাটি ঘটেছিল ২৮ ডিসেম্বর। এরপরেই সিসিটিভি ফুটেজ খতিয়ে দেখে ওই কুলিকে চিহ্নিত করে রেল। তারপরে ৯০০০ টাকা ফেরত দেওয়ানো হয়।
সংশ্লিষ্ট ডিভিশনাল ম্যানেজারের তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে, সব যাত্রীদের নিরাপত্তা ও স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য রেল কর্তৃপক্ষ দায়ী। এই ধরনের ঘটনায় রেলের বদনাম হয় এবং যাত্রীদের বিশ্বাসভঙ্গ হয়। তিনি আশ্বাস দিয়েছেন, এমন ঘটনার ক্ষেত্রে অত্যন্ত কড়া পদক্ষেপ করে রেল। রেলের তরফে জানানো হয়েছে, রেল যাত্রায় কোনও সমস্যা হলে হেল্পলাইন নম্বর ১৩৯-এ ডায়াল করে সরাসরি জানাতে।
